Сайтът може да се използва абсолютно безплатно.Жалби могат да се подават безплатно и те могат да бъдат разгледани от другите потребители безплатно.Това дава предимство и добавя усещане за гъвкавост, тъй като всеки, който си мисли, че е намерил несправедливоста да отидете и да търси прецеденти.Това е наистина демократичен начин за уреждане на спорове онлайн.